ОФЕРТА
\nО ЗАКЛЮЧЕНИИ ДОГОВОРА НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ
\nдалее по тексту – «Оферта»
\n\n
I. ОБЩИЕ УСЛОВИЯ ОФЕРТЫ
\n\n
1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса РФ, т.е. предложением Исполнителя о заключении с Заказчиком договора на оказание услуг на основании информации, представленной на Сайте, а также в офисах (кассах) Исполнителя.
\n1.2. Обязательства Исполнителя по оказанию услуг и иные обязательства, связанные с услугами, возникают с момента заключения договора на оказание услуг (далее - Договор) на условиях настоящей Оферты.
\n1.3. Лицо, согласное с изложенными ниже условиями настоящей Оферты, имеет возможность заключить с Исполнителем договор на оказание услуг на условиях настоящей Оферты.
\nПри этом в соответствии со ст.ст.438 Гражданского кодекса РФ, а также с учетом того, что достоверно установить лицо, являющееся Заказчиком, возможно только после совершения Заказчиком действий, направленных на заказ и оплату услуг, момент заключения Заказчиком договора на оказание услуг с Исполнителем на условиях, изложенных в настоящей Оферте, зависит от условий, на которых Заказчик заказывает услуги Исполнителя: оказание услуг осуществляется на условиях 100% предварительной оплаты – в связи с этим, момент заключения договора определяется моментом получения Исполнителем соответствующего сообщения о намерении Заказчика заказать услуги, сопровождающегося действиями, направленными на оплату Услуг.
\n1.4. Заказывая Услуги через Сайт и/или в офисах (кассах) Исполнителя, Заказчик соглашается с условиями Оферты, изложенными ниже.
\n1.5. До заключения Договора Исполнитель предоставляет Заказчику информацию об услугах Исполнителя/Поставщиков услуг и адресе (месте нахождения) Исполнителя, о месте оказания услуг, полном фирменном наименовании (наименовании) Исполнителя, о цене и об условиях оказания услуг, о порядке оплаты услуг, а также о сроке, в течение которого действует предложение о заключении договора.
\n1.6. Информация об услугах Исполнителя/Поставщиков услуг, доводится до сведения Заказчика на Сайте, а также непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя, где размещено предложение об услугах и их перечне. В случае возникновения у Заказчика вопросов, касающихся услуг и их перечня, порядка и условий их оказания, перед заключением Договора Заказчик вправе обратиться за консультацией в соответствии со способами связи, указанными на Сайте, и/или непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя.
\n1.7. Договор считается заключенным с момента получения Исполнителем сообщения (Заказа) о намерении Заказчика заказать услуги и получения от Заказчика оплаты по соответствующему Заказу.
\nВ сообщении о своем намерении (Заказе), при оформлении Заказа на Сайте и/или в офисах (кассах) Исполнителя, Заказчик обязан указать:
\n- Фамилию, Имя, Отчество (при наличии)
\n- Пол
\n- Дату рождения
\n- Контактный телефон
\n- Адрес электронной почты
\n- Паспортные данные (серию и номер)
\nКроме этого Заказчик указывает наименование и состав услуг, их количество, иные детали, необходимые для оказания выбранных услуг, а также указывает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и замечаний к ней не имеет.
\n\n
II. УСЛОВИЯ ДОГОВОРА, ЗАКЛЮЧАЕМОГО В СООТВЕТСТВИИ С ОФЕРТОЙ
\n\n
\n
Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью Бюро путешествий «Ольга»
\n\n
| \n Сокращенное наименование фирмы \n | \n \n ООО «БПО» \n | \n
| \n Адрес (место нахождения) \n | \n \n 109147, г. Москва, ул. Воронцовская, д.35Б, корп. 2, пом. II, ком. 7 \n | \n
| \n ИНН \n | \n \n 7721252984 \n | \n
| \n ОГРН \n | \n \n 1037721009040 \n | \n
| \n Телефон \n | \n \n 8-495-461-00-11 \n | \n
| \n Адрес электронной почты \n | \n \n info@bpo.travel \n | \n
| \n Режим работы Исполнителя \n | \n \n Будни: с 09-** до 18-00 \n | \n
\n
Заказ – должным образом оформленный и сформированный посредством Сайта и/или непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя запрос Заказчика на оказание услуг, выбранных Заказчиком с учетом условий, описанных в приложениях к настоящей Оферте, относительно которых у Исполнителя и Заказчика возникают взаимные обязательства.
\nЗаказчик — любое полностью дееспособное и совершеннолетнее физическое лицо, имеющее намерение заказать (приобрести) либо заказывающее (приобретающее) платные услуги и акцептировавшее настоящую публичную оферту (договор) на приведенных ниже условиях в пользу себя и/или третьих лиц для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
\nСервисы — программный комплекс, состоящий из сайта в сети Интернет, программ для ЭВМ, базы (баз) данных и иных результатов интеллектуальной деятельности. Доступ к Сервисам для Заказчиков, осуществляется через сайт в сети Интернет по адресу: www.bpo.travel (далее – Сайт). Исключительное право на Сервисы и Сайт принадлежит Исполнителю.
\nУслуги Исполнителя — услуги по поиску, подбору и оформлению авиа- и ж/д билетов, бронированию номеров отелей/гостиниц, организации проведения выездных мероприятий и иные сопутствующие услуги, указанные в п.2.1. настоящей Оферты, а также в приложениях к ней.
\nПоставщики услуг – перевозчики, фрахтователи, организации, предоставляющие услуги по временному размещению и проживанию.
\n\n
\n
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику с помощью Сайта и/или непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя и в зависимости от выбранных Заказчиком параметров Заказа следующие услуги:
\n2.1.1. Услуги по предоставлению Заказчику по указанным им данным и параметрам произведенного поиска и примененным им при поисковом запросе фильтрам в режиме онлайн технической возможности использовать размещенные на Сайте Сервисы и/или по осуществлению действий Исполнителем непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя с целью:
\n- формирования Заказа, его оплаты, поиска и подбора авиа- и/или ж/д билета, места (номера) в отеле, гостинице или ином объекте размещения, а также бронирования, оформления, покупки выбранного электронного авиа- и/или ж/д билета и/или места (номера) в отеле, гостинице или ином объекте размещения;
\n- оформления возврата или обмена электронных авиа- и/или ж/д билетов, мест (номеров) в отеле, гостинице или ином объекте размещения, или опционального приобретения дополнительных услуг, как в едином Заказе, так и отдельно на конкретный вид транспорта.
\n2.1.2. Услуги по предоставлению клиентской поддержки в виде услуг, оказываемых через контактный центр с помощью различных каналов связи: по телефонам, номера которых указаны на Сайте, форму обратной связи, e-mail, и/или непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя, включающих в себя:
\n- внесение изменений в Заказ по запросу Заказчика и в соответствии с условиями, согласованными Сторонами в соответствующих приложениях к Оферте (оформление возврата, обмена билетов, мест в объектах размещения, включение/исключение дополнительных услуг).
\n2.1.3. Услуги по организации проведения выездных мероприятий, условия и порядок оказания которых предусмотрен соответствующим приложением к Оферте.
\n2.1.4. Иные услуги, согласованные Сторонами в соответствии с Заказом Заказчика.
\nЗаказчик обязуется принять и оплатить оказываемые Исполнителем услуги в порядке и на условиях, предусмотренных в настоящей Оферте.
\n2.2. Перечень Услуг Исполнителя является неотъемлемой частью Договора. Заключая Договор, Заказчик соглашается с перечнем Услуг Исполнителя.
\n2.3. Исполнитель вправе привлекать к оказанию услуг, указанных в Оферте и приложениях к ней, третьих лиц, оставаясь ответственным за их действия как за свои собственные.
\n2.4. Заказчик самостоятельно с помощью Сервисов Сайта определяет и выбирает параметры Заказа и/или предоставляет Исполнителю информацию непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя для формирования Заказа.
\n2.5. Исполнитель взимает с Заказчика стоимость услуг Исполнителя (сервисный сбор). Сервисный сбор не подлежит возврату, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Офертой и/или действующим законодательством Российской Федерации.
\n2.6. Акцептуя Оферту Заказчик понимает и соглашается с услугами Исполнителя, их стоимостью (размером сервисного сбора), стоимостью услуг Поставщиков услуг, и порядком, условиями их оказания, предусмотренными в Заказе и настоящей Оферте (включая приложения к ней).
\nВ случае несогласия с услугами и условиями, порядком их оказания Заказчик вправе отказаться от оформления Заказа и оплаты услуг, оформив или забронировав билеты и/или места в объектах размещения напрямую у Поставщиков услуг без использования Сайта и/или офисов (касс) Исполнителя.
\n\n
\n
3.1. Стоимость Услуг Исполнителя и Поставщиков услуг указывается вместе с информацией об определённом наименовании Услуг на Сайте и/или в офисах (кассах) Исполнителя. Доходом Исполнителя при реализации продуктов поставщика, является разница между ценой поставщика и итоговой ценой, по которой данный продукт был приобретен Заказчиком. Стоимость Услуг может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. При этом Стоимость заказанных и оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
\n3.2. Оплата стоимости Услуг осуществляется Заказчиком в рублях Российской Федерации.
\n3.3. Оплата Услуг Исполнителя и Поставщиков услуг, если иное не предусмотрено при оформлении Заказа, осуществляется в порядке 100% предоплаты при размещении Заказа Заказчиком.
\n3.4. Оплата Услуг осуществляется с использованием Сервисов Исполнителя в безналичном порядке на банковский счет Исполнителя с использованием электронных средств платежа Заказчика.
\nОплата осуществляется с привлечением кредитной организации и/или иных лиц, оказывающих услуги по переводу денежных средств. Заказчик с целью осуществления платежа переходит на страницу в сети «Интернет» кредитной организации и/или иных лиц, оказывающих услуги по переводу денежных средств, посредством Сервисов Исполнителя.
\n3.5. Исполнитель не гарантирует отсутствия ошибок и сбоев в работе систем в отношении предоставления возможности безналичной оплаты. Кредитные организации и/или иные лица, оказывающие услуги по переводу денежных средств, могут взимать с Заказчика вознаграждение (комиссию) от суммы перечисленных денежных средств, - такое вознаграждение оплачивается сверх суммы основной оплаты за Услуги.
\n3.6. При успешном осуществлении оплаты, кассовый чек направляется в электронной форме по контактному адресу, указанному Заказчиком в соответствующей форме при осуществлении оплаты, и/или выдается в бумажном виде при оплате в офисах (кассах) Исполнителя.
\n3.7. Безналичная оплата осуществляется Заказчиком с участием уполномоченного оператора по приему платежей или оператора электронных денежных средств и регулируется правилами международных платежных систем, банков (в том числе банка-эмитента банковской карты Заказчика) и других участников расчетов.
\n3.8. Заказчик понимает и соглашается с тем, что все действия, совершенные в рамках осуществления оплаты, в том числе по безналичной оплате с использованием электронных средств платежа Заказчика, считаются совершенными Заказчиком.
\n3.9. Прием и обработка платежей с использованием электронных средств платежа Заказчика осуществляется кредитной организацией и (или) иными лицами, оказывающими услуги по переводу денежных средств. Исполнитель не осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение данных электронных средств платежа Заказчика. Все данные, введенные Заказчиком на платежной странице в сети "Интернет" кредитной организации и (или) иных лиц, оказывающих услуги по переводу денежных средств, не передаются Исполнителю.
\n3.10. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей, об осуществлении перевозок авиа и ж/д транспортом, а также регламентами и правилами возврата соответствующих Поставщиков услуг.
\n\n
\n
4.1. Прием Заказов осуществляется на Сайте и/или в офисах (кассах) Исполнителя. Заказ принимается через форму Заказа, размещенную на Сайте, и/или непосредственно сотрудником Исполнителя в соответствующем офисе (кассе) Исполнителя.
\n4.2. При оформлении Заказа, Заказчик указывает сведения, определенные п.1.7. настоящей Оферты.
\n4.3. Заказ, направленный Заказчиком через Сайт, подтверждается Исполнителем. В случае невозможности оказания услуг в соответствии с условиями, указанными в Заказе, Исполнитель информирует Заказчика и в таком случае Заказ принятым к исполнению не считается.
\n4.4. Оформленные билеты и/или подтверждение бронирования мест в объектах размещения (ваучеры) направляются в электронном виде на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа, и/или передаются в бумажном виде Заказчику при оформлении билетов в офисах (кассах) Исполнителя.
\n4.5. Все договоры перевозок пассажиров заключаются Заказчиком и/или пассажиром непосредственно с соответствующим Поставщиком услуг (перевозчиком), оказывающим услуги пассажирских перевозок. Услуги по временному размещению и проживанию оказываются соответствующими Поставщиками услуг.
\nИсполнитель при обработке Заказа не выступает продавцом электронных билетов и/или мест в объектах размещения, не несет ответственность за какие-либо компоненты путешествия Заказчика или третьего лица, такие как получение виз, иных разрешений на въезд, проверку действительности, получение и наличие документов, подтверждающих личность Заказчика или третьего лица, страховых полисов, трансфер, проживание, перелеты по билетам, приобретенным на рейсы разных перевозчиков и стыковки между ними и иными обстоятельствами.
\n4.6. Услуги Исполнителя по поиску, подбору и оформлению билетов, бронированию мест в объектах размещения считаются оказанными в момент подтверждения оформления билетов и/или бронирования места в объектах размещения, указанных в Заказе Заказчика.
\n\n
\n
5.1. Заказчик обязан:
\n5.1.1. Ознакомиться с условиями и порядком оказания услуг Исполнителем и Поставщиками услуг, в том числе порядком возврата и обмена билетов, отказа от заезда, позднего заезда в объекты размещения и другими.
\n5.1.2. Оплатить Услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты и подтвержденным Исполнителем Заказом.
\n5.1.3. Указывать достоверные данные при оформлении Заказа (как собственные, так и третьих лиц). В случае предоставления Заказчиком недостоверной информации/данных при оформлении Заказа, риск отказа в предоставлении услуг Поставщиками услуг несет Заказчик.
\n5.1.4. Проверять полученные по соответствующему Заказу на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оформлении Заказа, и/или переданные на руки документы на предмет возможных ошибок сразу после их направления Исполнителем и незамедлительно информировать Исполнителя о выявленных ошибках.
\n5.1.5. Своевременно информировать Исполнителя о необходимости отмены Заказа или внесения в него изменений в порядке, предусмотренном в соответствующем приложении к Оферте и/или на Сайте.
\n5.2. Заказчик вправе:
\n5.2.1. Получать от Исполнителя услуги в соответствии с Договором и Заказом.
\n5.2.2. Предъявлять требования о возмещении убытков, причиненных неисполнением или ненадлежащим исполнением условий Договора, возмещении ущерба, а также о компенсации за причинение морального вреда в соответствии с законодательством Российской Федерации.
\n5.2.3. Пользоваться иными правами, предусмотренными действующим законодательством Российской Федерации.
\n5.3. Исполнитель обязан:
\n5.3.1. Оказывать Услуги качественно в соответствии с требованиями законодательства.
\n5.3.2. Предоставлять Заказчику в процессе оформление Заказа (в том числе, на Сайте) и/или по его требованию и в доступной для него форме информацию: об услугах Поставщиков услуг, условиях и порядке их оказания (условиях и правилах перевозки, размещения и проч., изменения, отмены, возврате договоров перевозки/билетов, договоров временного размещения и проживания, тарифах и иную необходимую информацию), в том виде, в котором она была предоставлена от Поставщиков услуг.
\n5.3.3. При оказании услуг соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования, в т.ч. к оформлению билетов, бронированию мест в объектах размещения.
\n5.4. Исполнитель вправе:
\n5.4.1. Вносить любые изменения на Сайте, в Сервисы, приостанавливать их работу при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту или Сервисам.
\n5.4.2. Оказывать содействие Заказчику через службу поддержки по телефонам и электронной почте, указанным на Сайте, а также непосредственно в офисах (кассах) Исполнителя.
\n5.4.3. Требовать оплаты услуг в соответствии с условиями Оферты и приложений к ней.
\n\n
\n
6.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Договора виновная Сторона несет ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ и Договором.
\n6.2. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оформления и/или оплаты Заказа, вызванную:
\n- ошибками, неточностями при предоставлении Заказчиком необходимых данных,
\n- сбоями в работе Сайта, в том числе в системе бронирования,
\n- нарушениями в системе компьютерной защиты Заказчика.
\n6.3. Исполнитель может лишить Заказчика доступа к Сайту в любое время без объяснения причин. В этом случае Исполнитель не несет никакой ответственности за возможные последствия такого решения.
\n6.4. Исполнитель не несет ответственность за нарушение Заказчиком и/или третьим лицом требований воздушного, таможенного, пограничного законодательства, правил паспортного, визового и иного контроля стран на выбранном маршруте, в том числе касающихся сроков действия документов, удостоверяющих личность, правил провоза багажа, груза и ценностей, нарушения особых правил поведения в стране временного пребывания, повлекших неблагоприятные для Заказчика или третьего лица последствия, в том числе в виде убытков.
\n6.5. Исполнитель не несет ответственность за негативные последствия и убытки, возникшие у Заказчика и/или третьего лица в результате событий и обстоятельств, находящихся вне сферы компетенции Исполнителя, а также за действия (бездействие) третьих лиц, в том числе:
\n- в случае невозможности выполнения принятых на себя обязательств вследствие недостоверности, недостаточности и несвоевременности сведений и документов, предоставленных Заказчиком, и/или нарушения Заказчиком условий Оферты или требований к документам;
\n- за действия Поставщиков услуг (изменение, отмена, перенос, задержка отправлений транспортного средства/воздушного судна, качество обслуживания), за сохранность, потерю или повреждение багажа, груза, ценностей и документов Заказчика и/или третьего лица в течение всего срока их поездки или временного размещения и проживания. В этих случаях ответственность перед Заказчиком и/или третьим лицом несут Поставщики услуг в соответствии с действующими правилами, регламентами и законодательством Российской Федерации;
\n- за действия таможенных и иммиграционных властей;
\n- вследствие ограничения права Заказчика и/или третьего лица на выезд из Российской Федерации компетентными органами или иного пункта отправления компетентными органами соответствующей страны;
\n- за действия консульств иностранных государств, в том числе за задержку, отказ или изменение сроков выдачи въездных/выездных виз;
\n- за отсутствие у Заказчика и/или третьих лиц проездных документов;
\n- за неявку или опоздание Заказчика и/или третьих лиц к месту отправления поезда или воздушного судна;
\n- за несоблюдение Заказчиком и/или третьим лицом установленных соответствующим Поставщиком услуг правил поведения в поезде/воздушном судне, отеле, гостинице или ином объекте размещения и проживания;
\n- за отсутствие у Заказчика и/или третьих лиц оформленных заграничных паспортов к моменту начала поездки (при необходимости таковых), соответствующих документов, регулирующих вопросы выезда несовершеннолетних детей.
\nИсполнитель не несет ответственность за сбор и подготовку Заказчиком и/или третьим лицом всех документов, необходимых для пользования услугами Поставщиков услуг, а также незнание и/или несоблюдение Заказчиком и/или третьим лицом каких-либо требований и/или законодательства.
\n6.6. Поставщики услуг несут самостоятельную ответственность перед Заказчиком и/или третьими лицами за надлежащее оказание услуг в соответствии с применимым законодательством.
\n6.7. Исполнитель не может гарантировать полное отсутствие неточностей в информации, предоставляемой Исполнителю Поставщиками услуг, в связи с чем не несет ответственность перед Заказчиком и/или третьими лицами за любые ошибочные данные в информации, указанной в п.5.3.2. Оферты, равно как и за причиненный Заказчику или третьим лицам вред или убытки из-за наличия в размещаемой на Сайте информации.
\n6.8. Исполнитель не несет ответственность за качество и защищенность используемых Заказчиком каналов связи при использовании Сайта, равно как и за любой ущерб, причиненный Заказчику в результате использования им некачественных или незащищенных каналов связи.
\n6.9. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное невыполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): чрезвычайные ситуации природного и техногенного характера, боевые действия, эпидемии, эпизоотии, эпифитотии, стихийные бедствия, наводнения, землетрясения, пожары, ураганы, забастовки, изменение законодательства Российской Федерации, распоряжения и акты государственных и судебных органов, иные события, не подлежащие контролю Сторон, возникшие после заключения Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.
\n6.10. В случае нарушения условий оказания услуг Исполнителя Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
\n\n
\n
7.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть по Договору или в связи с ним, Стороны будут стремиться решить путем переговоров. В случае невозможности разрешения спорных вопросов в досудебном порядке:
\n иски о защите прав Заказчика будут предъявляться в суд по выбору Заказчика в соответствии с действующим законодательством РФ;
\n по соглашению Сторон устанавливается следующая подсудность для исков Исполнителя к Заказчику: суд определяется по месту нахождения Исполнителя.
\n7.2. Договор заключен до конца текущего календарного года, в котором акцептована настоящая Оферта, но может быть автоматически продлен на последующий календарный год, если ни одна из Сторон не заявит о намерении расторгнуть Договор до конца текущего года. Количество пролонгаций не ограничено.
\n7.3. Изменение и расторжение Договора осуществляется на основании и в порядке, предусмотренным действующим законодательством и Договором.
\n7.4. Размещение новой редакции Оферты о заключении Договора на Сайте является предложением по изменению условий заключённого ранее Договора и приведения его условий в соответствие с условиями новой редакции Оферты для лиц, с кем был заключён Договор на прежних условиях Оферты. Заказчик подтверждает своё согласие с условиями обновленной редакции Оферты путём совершения конклюдентных действий, которые могут выражаться им в продолжении пользованием услугами по Договору или оплате таких услуг.
\n7.5. В остальном, не урегулированном Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
\n7.6. Юридически значимые сообщения, связанные с возникновением, изменением или прекращением основанных на договоре обязательств, а также иные документы, необходимость направления которых возникает в рамках взыскания задолженности в судебном порядке, направляются сторонами следующим образом:
\n сообщения в адрес Исполнителя направляются Заказчиком только на адреса электронной почты с доменом @bpo.travel;
\n сообщения в адрес Заказчика направляются Исполнителем на адреса электронной почты, указанные в Заказе Заказчика. Такой способ направления стороны устанавливают, как достаточный и не требующий направления дополнительных писем с помощью услуг курьерской доставки, АО «Почта России» или иным правомерным вручения.
\n7.6.1. Заказчик гарантирует, что у третьих лиц отсутствует доступ к адресам электронной почты, номерам телефонов, которые Заказчик указал в своих данных в Заказе или иных документах, предоставленных Исполнителю, и что Заказчик ведет общение с Исполнителем посредством указанных контактов исключительно лично, своими силами. В случае потери доступа к контактам, возникновения возможности доступа к ним третьих лиц Заказчик обязуется сообщить об этом Исполнителю в день возникновения соответствующего обстоятельства в письменной форме.
\n7.7. Договор включает в себя настоящие условия заключения Договора, зафиксированные в Оферте, а также Заказ Заказчика, подтвержденный в соответствии с условиями, указанными в п.4.4. настоящей Оферты.
\n7.8. Стороны допускают факсимильное воспроизведение Исполнителем подписей («факсимиле») уполномоченных им лиц с помощью средств механического или иного копирования, электронной подписи, либо иного аналога собственноручной подписи на документах, являющихся обязательными и необходимыми при проведении сделок в силу законодательства РФ или условий Договора. При этом факсимильная подпись будет иметь такую же силу, как и подлинная подпись уполномоченного лица.
\n7.9. Заказчик гарантирует, что все условия настоящего Договора ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.
\n\n
\n
8.1. Акцептируя Договор (настоящую публичную оферту), в целях исполнения условий Оферты, в т.ч., оформления Заказа, формирования платежных документов, оформления билетов, ваучеров и иных документов в связи с Заказами, надлежащего и своевременного оказания услуг Исполнителем и Поставщиками услуг на территории Российской Федерации, а также соблюдения требований Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных», Заказчик предоставляет Исполнителю согласие на обработку персональных данных Заказчика и/или третьего лица, на имя которого Заказчик приобретает услуги в соответствии с Заказом (сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, предоставление, доступ, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение, в том числе: фамилии, имени, отчества, даты и места рождения, паспортных данных, контактных данных, в том числе номера телефона, адреса электронной почты, адреса проживания и регистрации, сроком на период хранения, установленный законодательством для таких видов персональных данных.
\nЗаказчик вправе отозвать свое согласие на обработку персональных данных посредством передачи Исполнителю лично под расписку соответствующего письменного заявления на бумажном носителе. Если заявление направляется по почте или передается Исполнителю иным образом, то подлинность подписи на нем должна быть нотариально засвидетельствована.
\n8.2. Исполнитель обязуется обрабатывать персональные данные Заказчика/третьих лиц и обеспечивать их конфиденциальность в порядке, установленном действующим законодательством Российской Федерации.
\n8.3. Дополнительные условия обработки персональных данных Заказчика/третьих лиц указаны в Политике конфиденциальности, размещенной на Сайте по адресу: http://www.bpo.travel.
\n\n
\n
Настоящая Оферта действует на всей территории Российской Федерации с даты опубликования на сайте http://www.bpo.travel, разработана и составлена с учетом положений Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1, иных применимых нормативно-правовых актов.
\n\n
«01» июля 2023 г.
\n\n
\n
Приложения к Оферте:
\nПриложение №1 – Правила оформления заказов на электронные авиабилеты
\nПриложение №2 – Правила оформления заказов на электронный проездной документ на железнодорожный транспорт
\nПриложение №3 – Правила оформления заказов на услуги временного размещения и проживания в гостиницах, отелях и иных объектах размещения
\nПриложение №4 – Правила оформления заказов на услуги по организации проведения выездных мероприятий
\n\n
Приложение №1
\nк оферте о заключении договора на оказание услуг
\n\n
\n
Правила оформления заказов на электронные авиабилеты
\n\n
- предоставление необходимой информации об условиях, тарифах и прочих деталях авиаперевозок пассажиров, багажа, грузов, полученной от таких авиаперевозчиков, фрахтователей и/или их агентов,
\n- бронирование, оформление Исполнителем электронных авиабилетов (далее – билетов) в соответствии с заданными Заказчиком параметрами (дате, времени, маршруте, количеству пассажиров и иным условиям перевозки),
\n- прием оплаты за билет,
\n- оформление процедуры обмена, возврата билета, если это допускается правилами соответствующего авиаперевозчика.
\nПодтверждение бронирования билета, направляемое Исполнителем Заказчику, не является моментом оформления билета и не возлагает на авиаперевозчика каких-либо обязанностей, кроме закрепления за Заказчиком и/или пассажиром забронированных мест до момента истечения времени на оплату стоимости Заказа, указанного в подтверждении бронирования билета.
\nЕсли стоимость Заказа не оплачена Заказчиком в срок, указанный в подтверждении бронирования билета, бронирование аннулируется. Сервисный сбор за предоставление Исполнителем Заказчику технической возможности бронирования билета возврату не подлежит.
\n\n
\n
Приложение №2
\nк оферте о заключении договора на оказание услуг
\n\n
\n
Правила оформления заказов на электронный
\nпроездной документ на железнодорожный транспорт
\n\n
- предоставление необходимой информации об условиях, тарифах и прочих деталях перевозок ж/д транспортом, полученной от перевозчиков и/или их агентов,
\n- бронирование, оформление Исполнителем электронных проездных документов на ж/д транспорт (далее – билетов) в соответствии с заданными Заказчиком параметрами (дате, времени, маршруте, количеству пассажиров и иным условиям перевозки),
\n- прием оплаты за билет,
\n- оформление процедуры обмена, возврата билета, если это допускается правилами соответствующего перевозчика.
\nТакое письмо, направляемое Исполнителем Заказчику, не является моментом оформления билета и не возлагает на перевозчика каких-либо обязанностей, кроме закрепления за Заказчиком и/или пассажиром забронированных мест до момента истечения времени на оплату стоимости Заказа, указанного в письме.
\nЕсли стоимость Заказа не оплачена Заказчиком в срок, указанный в письме, Заказ аннулируется (отменяется). Сервисный сбор за предоставление Исполнителем Заказчику технической возможности бронирования билета возврату не подлежит.
\n\n
Приложение №3
\nк оферте о заключении договора на оказание услуг
\n\n
Правила оформления заказов на услуги временного размещения
\nи проживания в гостиницах, отелях и иных объектах размещения
\n\n
- предоставление необходимой информации об условиях, номерах, стоимости и прочих деталях размещения в гостиницах, полученной от гостиниц и/или их агентов,
\n- направление Исполнителем Заказчику электронных ваучеров, подтверждающих бронирование от имени гостиницы по временному размещению и проживанию (далее – ваучер) в соответствии с заданными Заказчиком параметрами (наименование и адрес гостиницы, даты заезда и выезда гостей, данные о гостях, информация о категории номера, конфигурации кроватей и дополнительные услуги),
\n- прием оплаты за бронирование,
\n- оформление дополнительных услуг,
\n- оформление процедуры отмены бронирования.
\n\n
\n
\n
\n
\n
\n
\n
Приложение №4
\nк оферте о заключении договора на оказание услуг
\n\n
Правила оформления заказов на услуги
\nпо организации проведения выездных мероприятий
\n\n
- подбор места и времени проведения выездного мероприятия в соответствии с параметрами, определенными Заказчиком в Заказе на Сайте,
\n- организация бронирования/оформления необходимых билетов, гостиниц, отелей и/или иных мест проведения Мероприятия,
\n- заказ трансферов от точки сбора до места проведения Мероприятия и обратно,
\n- организация оказания иных сопутствующих услуг, необходимых Заказчику для проведения Мероприятия, из перечня услуг Исполнителя, указанного на Сайте.
\n\n
\n